Как работник склада улучшил жизнь коллег с помощью маленьких наклеек

Помощник по рознице

Когда в моём доме открылся ВкусВилл, я ходил туда за покупками. Во вторую волну коронавируса пришлось искать работу. На рынке было ограниченное количество предложений — либо в курьеры, либо в такси, либо на сборку. ВкусВилл опередил Сбермаркет, я туда тоже оставлял отклик. Во время стажировки встретил девушку, которая была продавцом в магазине в моем доме, разговорились, она предложила перейти на склад поближе, на Новомосковской.

ИдеЯ

Вообще, всё началось с того, что нужно было что-то подписать, розетки, кажется, и я понял, что не хочу делать это вручную. Это не эстетично и займёт много времени. Решил задействовать принтер, выбрать шрифт, сделать в едином стиле.

Разобрался, начал печатать, потом смотрю — ценники не наклеены. Оказывается, сломан ценникодержатель, нет времени его заменить, причём его необходимо прикручивать саморезами… Я подумал: «Какой-то длинный путь». Обратился к ребятам из микросервиса в рознице и нашли идею печати — с помощью термопринтера, на стикерах.

Всё началось с того, что нужно было что-то подписать, розетки, кажется.

реАлиЗацИя

Коллега рассказал про Лабораторию инноваций. Для начала провели опрос среди старших сотрудников склада, 70% опрошенных подтвердили наличие проблемы.

Сборщики царапают руки и рвут одежду, когда достают товар, потому что ценникодержатели по размеру больше, чем толщина полки, а края у них острые. Кроме того, коробки, паллеты, тележки при ежедневной работе цепляются, врезаются в ценникодержатели, те ломаются, а на починку уходит время. Протестировали идею на моем складе, оценили результаты и масштабировали. Была проведена доработка приложения «Розница», позволяющая печатать номера ячеек на термопринтерах.

СлОжноСти

Возникла проблема с подключением принтеров на складе, не было лицензионных дисков, но всё это решилось. Во ВкусВилле всё можно сделать, надо только постучаться в правильную дверь.

резУльТат

Мне, конечно, приятно, что ребятам нравится, они говорят, что стало намного удобнее. Знаю, что в Питере тоже реализовали эту идею.

В результате время на маркировку одной полки сократилось с 4 минут до 10 секунд.

Теперь можно выбрать номер ячейки (сразу несколько или все — удобно при открытии нового Dark store), информация отправляется на печать на термопринтер, выходит стикер с номером ячейки, который приклеивается на полку.

благодАрнОстИ

благодАрнОсти

Я до сих продолжаю покупать продукты во ВкусВилле — я понимаю, за что я плачу. Вижу и знаю внутреннюю кухню. Мы действительно заботимся о качестве. Один раз попробуешь здесь молоко и больше другое уже не захочешь. Также с овощами и всем остальным. А ещё у нас очень открытые ребята, и это приятно.

ВкусВилл = Постоянство и качество. Стабильность. Открытость.